江西省安达智能建设发展有限公司是一家专业从事电动汽车充电站建设及维护的公司，公司遵循以“最好的质量、最快的速度、最惠的价格为您提供最专业的服务”。企业经营理念，秉持“诚信、务实、负责、担当”的职业操守，为广大电动汽车消费者提供最快捷、最温馨的服务。

南昌区域充电站主要分交流慢充桩和直流快充桩两种，您在充电桩选择时一定要先分清您的充电汽车是适应直流充电桩充电还是适应交流充电桩充电，然后选择匹配的充电桩充电。

您可在国网江西电力公司南昌供电分公司建设的所有充电桩采用国家电网充电卡、手机扫描二维码、手机APP充电码和输入账号密码等四种方式实现电动汽车的充电服务。         

电动汽车充电操作步骤：

第一步：将车辆停放在距离充电桩合适的位置，并将钥匙置于“ACC或LOCK”档：

第二步：打开车辆充电口盖及充电插座防护盖；

第三步：取出自备的交流电桩专用充电线缆按下充电线缆供电端插头上的黄色按钮，插入充电相应的充电插座内，松开按钮，此时充电插头的机械锁止卡进入插座相应的卡槽内，锁住充电插头，防止从充电插座中脱落。

第四步：按下另一端（直流充电直接从充电桩取下充电抢）充电线缆车辆端插头上的黄色按钮，插入车辆充电口的充电插座内（交、直流分不同的充电接口），松开按钮，此时充电插头的机械锁止卡钩进入插座相应的卡槽内，锁住充电插头，防止从充电插座中脱落。

第五步：启动充电桩充电模式，按照充电桩液晶屏幕上显示的操作指南对电动汽车进行充电。

第六步：充电插头连接好后，观察仪表上充电线连接指示灯亮，表明充电线连接可靠，等待约15秒后电池组充电指示灯亮，表明充电已开始。充电结束后（交流桩充电约7-10小时，直流桩充电约20-40分钟），充电指示灯熄灭。

第七步：充电完成或需要中止充电，先在充电桩上刷卡停止充电程序，然后按住充电插头上的按钮，将机械锁止卡钩脱离插座相应卡槽，分别从电动汽车端（交流桩还需从充电桩端）拔出充电插头，约15秒后充电线连接指示灯熄灭。

第八步：盖上充电插座防护盖，关闭充电口盖板。

安全提示

1、充电桩连接前请确认充电接口内无积水；充电过程中请勿触碰插拔充电枪，充电枪必须在充电结束后才能拔下。

2、若充电过程中电动汽车或充电设施发生明火、异常气味或冒烟等突发情况，请立即按下充电桩上红色“急停开关”。

常见问题

1、若发生车辆无法启动充电的情况，请检查车辆是否为国标充电插口并检查车辆是否提示故障，若有故障请向车企咨询，若无问题请重新拔插充电枪再次尝试启动充电。

2、无论充电成功完成、充电异常终止、还是启动失败，都必须插卡结算，否则可能会导致卡片锁住，需到指定营业厅收费解锁。

3、结算成功后充电卡会自动弹出，若无法正常弹卡，可用牙签或别针等尖针形工具插入读卡器应急取卡孔、手动弹卡。

4、如您上次充电未完成结算离开，充电设施读卡后会先行按照上次未结算金额进行结算，结算完毕后方可进行正常充电操作。

    您在充电过程中，若有处理不了的问题，请直接与我公司电动汽车充电运维人员联系：

  4001055889

       我们将竭诚为您提供满意的服务